Buruh call center disandangi rapi, lungguh jejeg, nganggo headphone lan ngomong lirih. Dheweke kerja saben dina nganggo headphone pusat panggilan kanggo komunikasi karo pelanggan. Nanging, kanggo wong-wong iki, saliyane intensitas kerja keras lan stres, sejatine ana risiko kerja liyane sing didhelikake. Amarga kupinge kena pengaruh swara ing wektu sing suwe bisa nyebabake kesehatan.
Apa standar global kanggo kontrol gangguan saka aheadset profesionalkanggo call center? Saiki ayo goleki!
Nyatane, amarga spesialisasi profesi pusat panggilan, ana syarat lan kontrol sing relatif standar kanggo standar swara lan manajemen headphone pusat panggilan ing saindenging jagad.
Ing standar bising Administrasi Keselamatan lan Kesehatan Pekerjaan Amerika Serikat, maksimal kanggo gangguan impuls yaiku 140 desibel, gangguan terus-terusan ora ngluwihi 115 desibel. Ing lingkungan swara rata-rata 90 desibel, watesan kerja maksimal yaiku 8 jam. Ing lingkungan swara rata-rata 85 nganti 90 desibel sajrone 8 jam, karyawan kudu ngalami tes pendengaran taunan.
Ing China, standar higienis GBZ 1-2002 kanggo desain perusahaan industri nyatakake yen watesan higienis tingkat swara gangguan impuls yaiku 140 dB ing papan kerja, lan jumlah pulsa eksposur puncak yaiku 100 dina kerja. Ing 130 dB, jumlah puncak pulsa kontak ing dina kerja yaiku 1000. Ing 120 dB, jumlah pulsa kontak puncak yaiku 1000 saben dina kerja. Swara terus-terusan ora ngluwihi 115 desibel ing papan kerja.
Headset call center bisanglindhungi pangrungonkanthi cara ing ngisor iki:
1. Kontrol Swara: Headset pusat panggilan biasane duwe fitur kontrol volume sing mbantu sampeyan ngontrol volume lan supaya ora ngrusak pangrungon saka swara banter banget.
2. Isolasi Noise: Headset pusat panggilan biasane duwe fitur isolasi swara sing bisa ngalangi gangguan eksternal, supaya sampeyan bisa ngrungokake wong liya kanthi jelas tanpa kudu ngunggahake volume, saengga bisa nyuda pangrungu.
3. Pengalaman Nyandhang Nyaman: Headset pusat panggilan biasane duwe pengalaman nganggo nyaman, sing bisa nyuda tekanan lan lemes ing kuping sing disebabake dening nyandhang jangka panjang lan kanthi mangkono nyuda karusakan kanggo pangrungon.
4.Nganggo kuping kanthi proteksi pangrungu, sing bisa nglindhungi pangrungu kanthi mbatesi volume lan nyaring swara kanggo ngindhari karusakan sing disebabake nggunakake headphone sing suwe.
Headset pusat panggilanbisa mbantu nglindhungi pangrungu, nanging isih penting kanggo ngontrol volume lan ngaso ing interval sing cocog kanggo nyegah karusakan ing pangrungon.
Wektu kirim: Nov-15-2024
