Beijing lan Xiamen, China (Feb 18, 2020) CCMW 2020:200 forum dianakaké ing Sea Club ing Beijing. Inbertec dianugerahi Penghargaan Terminal Pusat Kontak Paling Disaranake. Inbertec entuk hadiah 4 taun berturut-turut lan minangka salah siji saka 3 pemenang hadiah paling gedhe ing forum kasebut.
Putus covid-19 ing wiwitan taun 2020 ing China nduwe pengaruh gedhe kanggo kerja lan urip saben wong, utamane kanggo industri pariwisata, industri layanan, lan layanan pemerintah. Industri kasebut duwe panjaluk dhuwur ing layanan pelanggan lan kursi pusat panggilan. Perusahaan kudu ngatasi volume telpon sing akeh banget saka pangguna. Kanggo mesthekake karya sing efisien lan kesehatan staf, industri kasebut ngganti bisnis kasebut dadi agen kerja jarak jauh / remot.
Inbertec nggunakake kapasitas produksi sing dhuwur lan produk sing larang regane, sing diwenehake kanggo kursi sing adohheadset mbatalake gangguan, sing nyuda biaya kursi pusat panggilan lan marem layanan sing dibutuhake saka pangguna.
Bobot entheng, biaya murah, fitur mbatalake swara sing dipercaya ing level entri200 seri headsetsampurna cocog karo syarat saka agen call center kanggo karya remot. Amarga agen kasebut kerja ing omah, efek mbatalake swara sing apik dibutuhake supaya para pelanggan ora krungu swara lalu lintas ing njaba jendhela, utawa pet, bocah, masak, ngumbah jamban, lan liya-liyane ing omah.Headset seri 200padha karo gangguan cardioid mbatalake mikropon, kang nemen mbantu agen kanggo ngurangi gangguan lemah mburi.
Biaya minangka faktor sing penting amarga headset diwenehake kanggo agen sing digunakake ing omah. Iki bisa dadi biaya tambahan kanggo perusahaan. Nilai paling dhuwur saham Inbertec200 seri headsetdipilih amarga biaya kurang, linuwih dhuwur.
"Iku pakurmatan gedhe kanggo entuk hadiah iki 4 taun saurutan," ngandika Jason Cheng, Sales lan Marketing Direktur Inbertec, "kita seneng sing produk lan layanan kita mbantu perusahaan lan ditampa dening wong-wong mau. Iki nuduhake visi kita nggawe produk sing cocog karo pasar sing apik banget. Inbertec bakal terus ngrungokake swara saka pelanggan, pasar, nyedhiyakake produk sing dibutuhake pasar.
Babagan CCMW
CCMW minangka platform pihak katelu sing darmabakti ing teknologi perawatan pelanggan lan pangembangan pusat panggilan, evaluasi produk lan layanan sing ana gandhengane karo perawatan lan manajemen pelanggan.
Posting wektu: Mar-12-2022
